Les représentants des usagers, indépendants de l’établissement et membres d’une association agréée, sont présents dans l’établissement pour faire entendre la voix des usagers (patients, familles) et veiller au respect de leurs droits. Ils facilitent l’expression des usagers, favorisent le dialogue et l’échange avec les professionnels hospitaliers et portent leur parole dans les différentes instances de décision.
Vous pouvez à tout moment contacter un représentant des usagers pour vous informer sur vos droits ou pour demander une assistance dans le cadre d’une réclamation
Contact des représentants des usagers de la Maison de Nicodème :
Appeler l’accueil au : 02 28 24 24 65 ou adresser un mail à : cdu.nicodeme@hstv.fr